1. Website hỗ trợ bạn việc gì?
Website Khả Đăng Quang giúp học sinh và gia đình tìm hiểu du học Trung Quốc, tra cứu trường, ngành học và học bổng, lưu lựa chọn và chuẩn bị kế hoạch cá nhân. Thông tin về kỳ tuyển sinh, học phí, học bổng hoặc yêu cầu đầu vào cần được đối chiếu với thông báo chính thức của đúng trường, chương trình và kỳ dự tuyển.
Thông tin thiếu nguồn hoặc đang chờ xác minh không nên được dùng làm căn cứ duy nhất để trả phí, đặt dịch vụ hoặc nộp hồ sơ. Nếu thấy nội dung sai, hãy lưu đường dẫn và liên hệ 034 624 8989 để KĐQ đối chiếu và sửa.
2. Tài khoản khách và phạm vi tính năng
Bạn có thể tự đăng ký tài khoản khách bằng email sau khi xác minh bằng OTP hoặc liên kết, rồi đặt mật khẩu. Cách đăng ký và đăng nhập bằng tên đăng nhập vẫn được hỗ trợ. Tài khoản khách không tự trở thành tài khoản học viên đang sử dụng dịch vụ, không phải xác nhận đủ điều kiện học bổng và không có quyền quản trị website.
Bạn chịu trách nhiệm giữ mật khẩu và sử dụng tài khoản của mình; không giả mạo người khác, thử truy cập dữ liệu của người khác, gửi nội dung gây hại hoặc cản trở hoạt động website. Không chia sẻ mật khẩu cho tư vấn viên. Tính năng cần được bảo vệ có thể tạm từ chối thao tác bất thường; nếu gặp nhầm lẫn, liên hệ KĐQ để kiểm tra.
Khôi phục mật khẩu qua email chỉ dành cho email đã xác minh còn khớp tài khoản khách/học viên. Liên kết dùng một lần có hạn 30 phút; đặt lại mật khẩu thành công kết thúc các phiên và bạn cần đăng nhập lại. Website chưa có đăng nhập Google hoặc tiếp nhận tài liệu riêng tư. Không gửi giấy tờ định danh qua các trường mục tiêu, ghi chú hoặc việc cần làm. Cách dùng dữ liệu và xác minh chống bot được giải thích tại thông tin bảo mật.
3. Công cụ và nội dung minh họa
Dự toán, checklist, gợi ý lựa chọn và tình huống minh họa giúp bạn chuẩn bị câu hỏi và so sánh phương án. Chúng không phải quyết định tuyển sinh, báo giá ràng buộc, cam kết visa, bảo đảm học bổng hoặc bằng chứng về kết quả của một học viên thật. Kết quả của cơ quan tuyển sinh, cấp học bổng và cấp visa phụ thuộc hồ sơ cùng quy định tại thời điểm xét.
Các khoản bạn tự nhập trong công cụ ngân sách là giả định của bạn. Chi phí dịch vụ, học phí, sinh hoạt, tỷ giá và thời hạn cần được xác nhận riêng trước khi giao dịch.
4. Tư vấn và hợp đồng dịch vụ
Tiếp nhận biểu mẫu tư vấn, email tư vấn tự động và chat trực tiếp hiện chưa mở. Email xác minh/khôi phục tài khoản là luồng riêng theo yêu cầu của bạn. Bạn có thể liên hệ hotline để trao đổi nhu cầu; tạo tài khoản, lưu trường hoặc mở nút gọi không tự tạo hợp đồng dịch vụ, đơn đặt hàng hay nghĩa vụ thanh toán.
Website hiện không có thanh toán trực tuyến. Phạm vi công việc, đơn vị ký hợp đồng, tổng phí, tiến độ, khoản bên thứ ba thu, điều kiện thay đổi hoặc chấm dứt, hoàn tiền và xử lý tranh chấp phải được làm rõ bằng thỏa thuận cụ thể trước khi ký hoặc trả tiền. Trang này không tự đặt mức hoàn tiền hay cam kết thay cho hợp đồng, và không loại bỏ quyền bắt buộc của người tiêu dùng theo pháp luật.
Tên pháp nhân: CÔNG TY TNHH KHẢ ĐĂNG QUANG. Trụ sở theo giấy đăng ký: Số 33/6, khu dân cư 6, ấp 1, Xã Phú Ngọc, Huyện Định Quán, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam. Thông tin trụ sở này không phải xác nhận địa điểm tiếp khách. Mã số doanh nghiệp do chủ sở hữu cung cấp: 3603983919. Hãy yêu cầu thông tin còn thiếu cùng hồ sơ cần thiết trước khi quyết định sử dụng dịch vụ.
5. Nội dung và liên kết ngoài
Thiết kế và nội dung do KĐQ tạo, tài liệu từ nguồn chính thức, ảnh được cấp phép và nội dung của bên thứ ba có thể chịu các quyền sử dụng khác nhau. Không mặc định mọi hình ảnh đều thuộc quyền sở hữu của KĐQ. Khi muốn tái sử dụng ngoài phạm vi pháp luật cho phép, hãy kiểm tra nguồn và xin phép đúng chủ thể quyền.
Liên kết đến trường, cơ quan quản lý hoặc kênh ngoài giúp bạn kiểm chứng thông tin. Nội dung, điều kiện và cách xử lý dữ liệu tại trang bên ngoài thuộc đơn vị vận hành trang đó. Việc có liên kết không tự chứng minh quan hệ đối tác hoặc đại diện tuyển sinh.
6. Hỗ trợ, phản ánh và khiếu nại
Liên hệ 034 624 8989, nêu đường dẫn hoặc chức năng gặp vấn đề, thời điểm và kết quả bạn mong muốn. Với yêu cầu liên quan tài khoản, có thể nêu tên đăng nhập nhưng không gửi mật khẩu, mã đăng nhập hoặc giấy tờ nhạy cảm khi chưa có hướng dẫn xác minh phù hợp.
Đề nghị người tiếp nhận xác nhận nội dung, đầu mối và kênh phản hồi. KĐQ cần phân loại, đối chiếu thông tin, thông báo phần cần bổ sung và kết quả xử lý; không coi một vấn đề đã giải quyết chỉ vì đã trả lời tự động. Website chưa có hệ thống mã yêu cầu hoặc tra cứu khiếu nại trực tuyến.
Đối với yêu cầu dữ liệu cá nhân, xem quy trình tại thông tin bảo mật. Với phản ánh hoặc khiếu nại thuộc phạm vi bảo vệ người tiêu dùng, thời hạn thông báo tiếp nhận thực hiện theo pháp luật áp dụng, trong đó Điều 31 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng quy định 03 ngày làm việc. Nếu chưa thống nhất kết quả, bạn vẫn có quyền lựa chọn phương thức giải quyết và cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật; liên hệ KĐQ không phải sự từ bỏ quyền này.
7. Thay đổi nội dung
Mốc đối chiếu trên trang cho biết lần rà soát thông tin website gần nhất. Thay đổi tính năng hoặc điều kiện dịch vụ cần được công bố rõ; không áp dụng một bản thông tin mới để tự thay đổi thỏa thuận đã ký hoặc mở rộng sự đồng ý xử lý dữ liệu đã có.
Tham chiếu: Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 19/2023/QH15. Các quy định cụ thể về dịch vụ và hợp đồng cần được đối chiếu với hoạt động, tư cách pháp lý thực tế của đơn vị cung cấp.
Email và bản tin
KĐQ gửi thư xác nhận sau khi tạo tài khoản bằng email thành công và thông báo khi mật khẩu thay đổi. Nhắc việc qua email và bản tin hằng tháng chỉ bật theo lựa chọn riêng của tài khoản có email đã xác minh. Bản tin cần được quản trị viên duyệt nội dung trước khi gửi và luôn có cách hủy nhận. Thư nhắc dựa trên ngày bạn tự nhập, không thay thế việc đối chiếu lịch chính thức. Xem lựa chọn và cách lưu dữ liệu tại thông tin bảo mật.